团建与拓展庆典与开业案例
行业:团建与拓展|涉及方向:庆典与开业|企业名称已脱敏
企业原有的情况
供应商多头对接,责任边界模糊
这家企业的主要困扰是:供应商多头对接,责任边界模糊。这句话背后其实是一个优先级问题:把有限的资源放在最能影响结果的地方。资源永远不够用,关键是别把力气花在看得见但不重要的环节上。
落到执行层面,我们通常会先做一次小范围验证:选一个具体的场景跑通,看数据有没有变化,再决定是否全面推开。试出来的结论有边界、可复用,讨论出来的共识往往经不起检验。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕庆典与开业展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕庆典与开业展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕庆典与开业展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕庆典与开业展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在预算利用率方面。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
这个案例值得参考的地方
- 预留一部分机动资源,用于处理过程中必然出现的意外情况。
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。